Der deutsche Einzelhandel verlor 2025 laut EHI 5,11 Milliarden Euro durch Inventurdifferenzen, 910 Millionen davon durch eigene Beschäftigte. Validato erklärt, was Händler vor dem Einsatz von Aushilfen prüfen dürfen.


Wie hoch sind die Verluste im deutschen Einzelhandel?

Das EHI Retail Institute hat für 2025 Inventurdifferenzen von 5,11 Milliarden Euro ermittelt, 3,2 Prozent mehr als im Vorjahr und ein neuer Höchstwert. Den größten Anteil verursacht die Kundschaft mit 3,05 Milliarden Euro. Eigenen Beschäftigten werden 910 Millionen Euro zugerechnet, dem Personal von Lieferanten und Servicefirmen weitere 370 Millionen Euro; 780 Millionen Euro entfallen auf organisatorische Mängel wie Erfassungs- und Buchungsfehler. Die Datenbasis bilden 103 Unternehmen mit 21.225 Verkaufsstellen. Wichtig für die Einordnung: Es handelt sich um Hochrechnungen auf Basis von Unternehmensangaben, nicht um polizeilich erfasste Fälle.


Warum ist der Dezember ein besonderes Risiko?

Im Weihnachtsgeschäft steigen Frequenz, Kassenumsätze und Warenbestände gleichzeitig. Viele Händler decken die Spitze mit Minijobbern ab, deren Verdienstgrenze 2026 bei 603 Euro im Monat liegt, oder mit kurzfristig Beschäftigten, die nur wenige Wochen bleiben. Die Einarbeitung ist knapp, Schichtpläne wechseln, und an Kasse, Warenannahme und Lager arbeiten Menschen, die das Team kaum kennt. Das ist kein Generalverdacht gegen Aushilfen: Die allermeisten arbeiten zuverlässig. Aber dort, wo Bargeld, Gutscheine, Retouren und Preisänderungen zusammenkommen, reicht eine Lücke bei der Einstellung, um Schaden über Wochen zu ermöglichen.


Darf ein Händler nach Vorstrafen fragen oder ein Führungszeugnis verlangen?

Nur eingeschränkt. Nach ständiger Rechtsprechung des Bundesarbeitsgerichts ist die Frage nach Vorstrafen nur zulässig, soweit sie für die Art des zu besetzenden Arbeitsplatzes von Bedeutung ist – bei einer Kassentätigkeit können das Vermögensdelikte sein. Ein Führungszeugnis dürfen Arbeitgeber in der Privatwirtschaft nicht generell verlangen, weil es auch Verurteilungen enthält, die mit der Tätigkeit nichts zu tun haben. Zudem dürfen sich Verurteilte als unbestraft bezeichnen, wenn die Verurteilung nicht in das Führungszeugnis aufzunehmen ist (§ 53 BZRG). Die Prüfung muss also schmal und zweckgebunden bleiben.


Welche Prüfungen sind für Kassenkräfte verhältnismäßig?

Für die meisten Aushilfen genügen Identitätsprüfung, Arbeitserlaubnis und ein Abgleich der Angaben zu früheren Beschäftigungen. Für Rollen mit erweiterten Befugnissen – Kassenabrechnung, Tresor, Storno- und Retourenfreigaben, Gutscheinverwaltung – kann eine zusätzliche, tätigkeitsbezogene Prüfung angemessen sein. „Eine Aushilfe an der Kasse und eine Schichtleitung mit Tresorschlüssel haben unterschiedliche Risikoprofile, also brauchen sie unterschiedliche Prüfungen“, sagt Reto Marti, Managing Partner von Validato. Ebenso wichtig sind organisatorische Kontrollen: Vier-Augen-Prinzip bei Stornos, individuelle Kassenanmeldung und zeitnahe Abrechnung.


Was gilt für Personal von Dienstleistern im Laden?

Die 370 Millionen Euro Verlust durch Lieferanten- und Servicepersonal zeigen, dass Risiken auch über Dritte kommen: Regalservice, Promotionkräfte, Reinigung, Inventurdienstleister oder Sicherheitspersonal. Der Händler ist hier nicht Arbeitgeber, kann aber im Vertrag festlegen, welche Prüfungen der Dienstleister vor dem Einsatz durchführt und wie er dies nachweist. Validato unterstützt Händler und Dienstleister in Deutschland mit modularen, DSGVO-konformen Background Checks ohne Einrichtungs-, Jahres- oder Mindestgebühren; die Prüfmodule werden je Rolle ausgewählt, sodass die Saisonkraft nicht wie die Filialleitung geprüft wird.