La protección de la infraestructura crítica se ha convertido en uno de los principales desafíos para las organizaciones mexicanas que administran servicios esenciales, sistemas tecnológicos estratégicos y grandes volúmenes de información sensible.


Tradicionalmente, la seguridad de estos entornos se ha asociado principalmente con controles tecnológicos: monitoreo de redes, protección contra ataques externos, gestión de vulnerabilidades y continuidad operativa. Sin embargo, la experiencia internacional demuestra que la seguridad de una organización no depende únicamente de la tecnología utilizada, sino también de las personas que administran, operan y mantienen acceso a sus activos más importantes.


En este contexto, Validato, como proveedor global de soluciones de Background Screening y Human Risk Management, ayuda a organizaciones a fortalecer la confianza sobre las personas que forman parte de sus ecosistemas críticos, mediante procesos de verificación alineados con requisitos regulatorios, privacidad y mejores prácticas internacionales.


Aunque México no cuenta con un modelo equivalente al sistema alemán KRITIS (Kritische Infrastrukturen) ni con una clasificación idéntica a la europea, diferentes sectores estratégicos del país enfrentan riesgos similares: energía, servicios financieros, telecomunicaciones, centros de datos, manufactura avanzada, logística y proveedores tecnológicos gestionan activos cuya interrupción podría generar impactos significativos para la economía y la sociedad. Por esta razón, la pregunta actual ya no es solamente "¿cómo protegemos nuestros sistemas?", sino también "¿quiénes son las personas que tienen acceso a ellos?".


La infraestructura crítica también depende del factor humano

Los operadores de infraestructura estratégica trabajan actualmente dentro de ecosistemas complejos donde participan empleados internos, contratistas, proveedores especializados y terceros tecnológicos. Un administrador de sistemas con privilegios elevados, un ingeniero Cloud, un proveedor de mantenimiento, un consultor externo o un desarrollador contratado pueden acceder a información sensible o componentes esenciales de una organización.


Desde una perspectiva moderna de ciberseguridad, el perímetro de protección ya no está limitado a servidores, redes o aplicaciones: también incluye las identidades humanas que interactúan diariamente con esos recursos. Los incidentes relacionados con credenciales comprometidas, abuso de privilegios, fraude interno o errores humanos demuestran que la gestión del riesgo humano (Human Risk Management) debe formar parte de cualquier estrategia integral de seguridad. Los estándares internacionales reflejan esta evolución: marcos como ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27002, ISO 31000 y el NIST Cybersecurity Framework 2.0 reconocen que la seguridad de la información requiere controles sobre tecnología, procesos y personas.


México: un entorno regulatorio basado en gestión del riesgo

A diferencia de Alemania, donde existen obligaciones específicas para operadores KRITIS bajo la supervisión del Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), México adopta un enfoque más distribuido, basado en sectores regulados, protección de datos, continuidad operativa y gestión integral del riesgo.


En sectores como el financiero, las instituciones están sujetas a obligaciones relacionadas con gobierno corporativo, administración integral de riesgos, seguridad de la información y control interno bajo la supervisión de autoridades como la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), conforme a la Ley de Instituciones de Crédito y sus Disposiciones de Carácter General aplicables a las Instituciones de Crédito. Asimismo, las organizaciones privadas que procesan información personal deben cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), cuya versión reformada fue publicada en marzo de 2025 y se encuentra vigente desde el 21 de marzo de 2025, cuyo artículo 5 establece los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad.


La autoridad competente en materia de protección de datos personales pasó a ser la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, tras la extinción del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en mayo de 2025. Este contexto refuerza una realidad importante: la seguridad de una organización no puede separarse de la correcta gestión de las personas que acceden a información crítica.


El papel del Background Screening en operadores estratégicos

El Background Screening no debe entenderse como una investigación ilimitada sobre la vida privada de una persona. Su objetivo es mucho más específico: verificar información relevante para evaluar riesgos asociados con una función determinada. Dependiendo del nivel de responsabilidad y acceso, los procesos pueden incluir la verificación de identidad, la validación de experiencia profesional, la confirmación de títulos académicos, la verificación de certificaciones técnicas, la revisión de referencias laborales, la identificación de posibles conflictos de interés y el análisis de información pública relevante mediante técnicas de Open Source Intelligence (OSINT).


Cada una de estas verificaciones debe respetar los principios establecidos por la LFPDPPP, en particular la finalidad, la proporcionalidad y la responsabilidad en el tratamiento de la información. "La pregunta correcta no es qué información podemos obtener sobre un candidato, sino qué información necesitamos realmente para reducir el riesgo asociado con esta posición", señala Guido Schenone, Comercial & Growth Manager de Validato.


La gestión de terceros: el nuevo desafío para la infraestructura estratégica

Uno de los principales cambios del ecosistema digital moderno es el aumento de la dependencia de proveedores externos. Empresas Cloud, proveedores SaaS, consultoras tecnológicas, operadores de infraestructura y empresas especializadas participan cada vez más en procesos críticos. Esto genera una nueva pregunta para los responsables de seguridad: ¿podemos confiar solamente en la organización proveedora, o debemos conocer también a las personas que tendrán acceso a nuestros sistemas?


Los modelos actuales de Third Party Risk Management recomiendan evaluar no solamente la capacidad técnica del proveedor, sino también los controles aplicados sobre su personal. Para organizaciones que operan infraestructura estratégica, la seguridad de la cadena de suministro humana se convierte en una extensión natural de la ciberseguridad corporativa.


Background Screening como parte del Human Risk Management

Las organizaciones más maduras están integrando el Background Screening dentro de programas más amplios de gestión del riesgo humano, que combinan seguridad de la información, gestión de accesos, cumplimiento regulatorio, Recursos Humanos y gestión de proveedores. Una persona con acceso administrativo a un sistema crítico requiere un nivel de evaluación diferente al de una posición sin acceso a información sensible.


Por esta razón, las mejores prácticas internacionales —entre ellas ISO 31000, ISO/IEC 27001 y los controles de seguridad de personal descritos en NIST SP 800-53— recomiendan aplicar controles proporcionales basados en la criticidad del puesto, el nivel de privilegios, la información accesible y el impacto potencial de un incidente.


¿Por qué Validato es la solución para operadores de infraestructura crítica en México?

Validato es una plataforma global de Background Screening y Human Risk Management con presencia en más de 200 países, que combina tecnología de verificación digital con la revisión experta de analistas capacitados (metodología Human-in-the-Loop). Para operadores de infraestructura crítica en México, esto se traduce en procesos de verificación que se adaptan al nivel de riesgo de cada función, desde posiciones administrativas hasta cargos con acceso a sistemas y activos estratégicos.


La plataforma opera con más de 18 módulos de verificación configurables, entre ellos la validación de identidad, la confirmación de experiencia profesional y títulos académicos, la revisión de referencias laborales, el cotejo en listas de sanciones internacionales y la evaluación de proveedores y contratistas externos. Todo el proceso se gestiona respetando los principios de la LFPDPPP y con flujos de consentimiento digital documentados, lo que permite a las organizaciones mexicanas sostener procesos auditables frente a sus propios reguladores sectoriales.


Conclusión: la infraestructura crítica comienza con personas confiables

México continúa avanzando hacia un ecosistema digital más conectado, donde sectores estratégicos dependen cada vez más de tecnología, proveedores externos y talento especializado. Aunque el país no posee un modelo equivalente al sistema KRITIS alemán, la necesidad fundamental es la misma: proteger los activos críticos significa gestionar adecuadamente a las personas que tienen acceso a ellos.


El Background Screening representa una herramienta estratégica dentro de una arquitectura moderna de seguridad, permitiendo a las organizaciones fortalecer la confianza, reducir riesgos asociados al factor humano y mejorar sus programas de Compliance y ciberseguridad. Como proveedor global de soluciones de Background Screening, Validato ayuda a organizaciones mexicanas a implementar procesos de verificación alineados con la legislación vigente y con estándares internacionales de Human Risk Management. Porque una infraestructura segura no comienza solamente con tecnología: comienza con saber quién tiene acceso a ella.


Fuentes y justificación de referencias

  1. KRITIS y BSI (Alemania): confirmados como marco regulatorio y autoridad alemanes reales. Se presentan como referencia comparada, no como legislación mexicana.
  2. CNBV, Ley de Instituciones de Crédito y Disposiciones de Carácter General: normativa mexicana vigente, confirmada en cnbv.gob.mx.
  3. LFPDPPP, artículo 5 (principios): corregido. El texto original enumeraba "finalidad, proporcionalidad, necesidad, transparencia, seguridad, responsabilidad", una lista incorrecta. La versión verificada contra el texto oficial de la ley (diputados.gob.mx y ordenjuridico.gob.mx) es: licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad. Ley vigente desde el 21 de marzo de 2025.
  4. Extinción del INAI y traspaso de funciones a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno: confirmado como ocurrido en mayo de 2025 (Infobae, El Informador, gob.mx/buengobierno). El texto original decía solo "en 2025"; se precisó el mes.
  5. ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27002, ISO 31000, NIST Cybersecurity Framework 2.0, NIST SP 800-53 (Personnel Security Controls): estándares internacionales reales de gestión de riesgos y seguridad de la información. Se presentan como referencias técnicas, no como obligaciones legales mexicanas.